Что такое Face ID и как он работает
Прежде чем приступить к устранению проблемы«Face ID не работает«, важно понять, как эта технология работает в принципе. Face ID — это
Состоит из нескольких датчиков, которые расположены на передней панели телефона, в так называемом вырезе.
Если Вы внимательно посмотрите на вырез, то сможете обнаружить не только основную камеру, но и
несколько датчиков:
— Инфракрасная подсветка для распознавания объектов ночью или в условиях недостаточной освещенности
Окружающее освещение
— Инфракрасная камера подсчитывает точечную структуру, создает изображение в инфракрасном спектре, а затем
отправляет созданную информацию в Secure Enclave
— Точечный проектор проецирует более 30 000 точек на лицо, гарантируя точность
Распознавание владельцев iPhone происходит надежно и без ошибок.
Система создает 3D-изображение, которое затем сканируется для идентификации Вашего лица. Первоначально
Могут возникнуть проблемы с распознаванием, если необходимо изменить прическу или есть другие
Факторы, однако, благодаря интеллектуальным инструментам, Face ID быстро адаптируется к внешним
индикаторы и разблокирует Ваш iPhone, даже если Вы отрастите бороду или наденете
Солнцезащитные очки или шляпу.
Какие модели iPhone/iPad поддерживают Face ID
Face ID интегрирован в новые устройства для улучшения защиты пользователей. Благодаря этому
Технология позволила повысить безопасность и упростить вход владельца в систему с помощью сканирования лица
в трехмерном пространстве. Эта функция не только защищает Вашу конфиденциальность лучше, чем сканирование
отпечатка пальца (Touch ID), но также позволяет совершать платежи, запускать установку приложений в
AppStore и т.д. В то же время, его природа и простота использования делают его гораздо более интуитивным
пользоваться, чем считыватель отпечатков пальцев (Touch ID).
Гигант Apple представил эту функцию в новых моделях iPhone, таких как iPhone X / XR / XS.
/ XS MAX, во всей линейке 11-й версии (iPhone 11/11 Pro / 11 Pro Max), а также в iPhone 12/12
Pro / 12 Pro Max / mini, но и в серии iPad Pro — Face ID доступен в 11-дюймовых
второго поколения и 12,9-дюймовые iPad третьего и четвертого поколений.
Почему Face ID не работает на моем iPhone X?
Теперь мы переходим к теме: почему Face ID перестал работать. Сразу же следует отметить, что
Существует несколько причин и решений проблемы, и все они могут быть устранены как в домашних условиях, так и
отнеся оборудование в мастерскую. Возьмем, к примеру, iPhone X, в котором Face ID перестал
работа.
Когда Face ID не работает на iPhone X
Ошибка программного обеспечения
Если устройство не имеет визуальных дефектов, не было контакта с водой, телефон не был
Хранились долгое время в местах с повышенной влажностью, но Face ID все равно перестал работать, решение
может быть ошибкой прошивки, недостаточным освещением или неправильным углом обзора.
Что Вы можете попытаться сделать в этом случае? Перезагрузите систему. Несмотря на то, что
iOS считается самой надежной и стабильной прошивкой, но, как и любая другая система, она не
Не подвержены случайным недостаткам и ошибкам. Перезагрузка может помочь правильно загрузиться
все компоненты операционной системы и загружайте датчики и сканеры правильно
отвечает за правильную работу Face ID.
Операционная система давно не обновлялась
Если перечисленные выше причины не действуют, а Face ID по-прежнему не работает на iPhone X, Вам необходимо
Проверьте обновление iOS. Вы можете найти этот пункт в settings-general-software-update
и Вам следует обратить на это внимание и всегда иметь установленную последнюю версию прошивки.
Важно! При обновлении индикатор батареи должен показывать не менее 50%, чтобы у iPhone было время
Правильно загрузите и установите все компоненты обновления. Мы рекомендуем использовать
стабильное интернет-соединение. Например, если выбор стоит между мобильным интернетом LTE
или 5G и Wi-Fi, лучше отдать предпочтение второму варианту, т.е. Wi-Fi.
Правильная настройка Face ID
Неопытные пользователи могут неправильно настроить Face ID и затем запутаться, что приведет к
В каких случаях функция распознавания лиц на iPhone X не работает, например, Face ID может не работать вообще
включаются или вызывают ошибки сканирования. Что же нужно сделать?
После того, как Вы перейдете в меню настроек и откроете вкладку Face ID, они должны быть активированы
все ползунки, выделенные зеленым цветом. Для внимания Вам нужно быть осторожным
и внимательно прочитайте предупреждения, которые прилагаются к этой опции.
Face ID не работает
Если Face ID не работает после всех вышеперечисленных настроек, Вам нужно сделать следующее
сброс Face ID. Сброс прост и находится в том же меню. При сбросе Вы
iPhone попросит ввести цифровой пароль.
После сброса Face ID Вам необходимо установить новые параметры. Это позволит защитить Ваши данные и
Также вы сможете оплачивать покупки только с помощью сканирования лица, без необходимости вводить дополнительные пароли и PIN-коды
банковские карты. Процедура выглядит следующим образом:
— перейдите к настройкам
— Нажмите на Face ID и код и установите Face ID
— Нажмите на кнопку Start, что приведет к началу сканирования, камера смартфона должна находиться справа
под углом к Вашему лицу. Не двигайтесь и не играйте с мимикой во время процесса, чтобы датчики
может создать 3D-изображение Вашего лица
— Повторная процедура способствует более точному распознаванию лиц в будущем
Если все сделано правильно, Вы получите уведомление об успешном завершении процесса
Теперь мы перечислим несколько других вариантов, которые могут помешать корректной работе Face ID
Работал на iPhone X
— Сезонная одежда — особенно часто это происходит зимой, когда мы кутаемся в шарфы и шапки.
Эти дополнения к нашему гардеробу могут повлиять на разборчивость лица и камеры, что
не в состоянии просканировать и правильно распознать все необходимые точки, что приводит к
В результате Face ID не сможет разблокировать iPhone. Решение, конечно же, следующее
Просто — на короткий период времени — снимите эти предметы одежды и тем самым дайте возможность правильно
Сканирование лица
— То же самое относится и к летнему сезону, когда пользователи носят солнцезащитные очки, маски, шляпы и т.д.
Решением может стать пункт в настройках альтернативного внешнего вида Face ID, который будет
должны быть установлены
— Face ID на iPhone не работает из-за затуманенной оптики — за исключением обычных, случайных
закрывая руки, новый чехол или новое защитное стекло могут закрыть отверстия. Если
Чехол или стекло плохого качества или не соответствуют модели iPhone, это может
Это приведет к ошибкам при сканировании лица. Тогда Вы должны выбрать только такие
аксессуары, совместимые с Вашей моделью iPhone и более качественные, чем Вы
Они уже успели побывать на этом свете.
Что делать, если Face ID перестал работать на Вашем iPhone
Вы попробовали все вышеперечисленное, но Face ID все еще не работает на Вашем iPhone? В этом
В этом случае уместно рассматривать техническую проблему и неисправное оборудование.
Каковы симптомы:
— Face ID работает ненадежно, фон «как в тумане»
— Face ID не работает или не запускается — перезагрузка устройства не помогла решить проблему
— На экране появляется надпись: Face ID недоступен, пожалуйста, повторите попытку позже
— Когда Вы пытаетесь добавить лицо, изображение оказывается не в фокусе, и появляется надпись: zoom out or
Увеличьте масштаб камеры (или увеличьте или уменьшите его, в зависимости от версии iOS).
Если устройство находится на гарантии, просто обратитесь в ближайший авторизованный сервисный центр, и они
обычно заменяют iPhone на новый. В других случаях Вам придется обратиться в такие
сервис, который может устранить проблему и специализируется на этом виде ремонта. Для того чтобы
Если ремонт был выполнен хорошо и прослужил долго, Вам следует обратиться в надежный
сервис, использующий сертифицированное оборудование и профессиональные инструменты. Прежде чем отправиться в мастерскую,
Мы рекомендуем Вам прочитать отзывы о сервисе, в который Вы собираетесь отнести свой телефон.
Face ID не работает после контакта с жидкостью
Попадание воды внутрь устройства оказывает разрушительное воздействие на все компоненты iPhone. Они окисляются
элементы, которые покрываются коррозией и перестают взаимодействовать с системой. Если Вы не применяете
телефон в ремонтную мастерскую вовремя или Вы можете не заметить намокания, даже если оно незначительное, Вы можете
Со временем отдельные контакты или датчики в целом полностью выходят из строя.
Что же делать, если Face ID не работает на моем iPhone после контакта с водой? Очень важно сделать так, чтобы
Сначала отнесите свой iPhone в ремонтную мастерскую, где его починят и очистят специальными средствами,
Это удалит окисление, а поврежденные компоненты будут восстановлены.
Специалисты i-Fix выполняют ремонт с использованием профессиональных инструментов и технических средств
Оборудование. Вы можете в любое время обратиться к нам за помощью, чтобы убедиться, что Ваше оборудование продолжает работать
работал так, как должен. В нашем прайс-листе на услуги Вы найдете только разумные цены без лишних
надбавки.
Мы всегда устанавливаем только оригинальные детали или проверенные аналоги, которые гарантируют стабильность
функции всех компонентов. Поэтому если Ваш iPhone с Face ID не работает после контакта с водой,
Отнесите его нашим техникам, которые постараются починить его как можно скорее.
Face ID на iPhone не работает после сбоя
Часто происходит сбой, после которого Face ID не работает должным образом или вообще не включается.
Знакомая ситуация для многих пользователей не только устройств Apple, но и других брендов. Так что же
Симптомы и то, на что следует обратить внимание:
— Запуск фотоаппарата занимает в разы больше времени, чем обычно
— Портретный режим не размывает фон или не работает вообще
— Вызов FaceTime говорит Вам о том, что камера занята другой программой,
даже если Вы больше ничего не включали.
— Самопроизвольное включение лампы, на которую Вы не нажимали
— Камера truedepth не работает, потому что она физически сломана.
Кстати, не всегда необходимо менять компоненты после сбоя, иногда можно просто
Разберите телефон и установите компоненты на свои места, так как падение могло
их смещение или отсоединение. Другое дело, если камера Truedepth не работает из-за того, что
Трещины и другие внешние, видимые глазу, повреждения.
Если Face ID не работает и ничего не помогает
Если Вы испробовали все описанные выше приемы, а также выполнили принудительное
перезагрузки, Вы можете попробовать другой метод — режим DFU. Он помогает в случаях, когда
Телефон вообще не реагирует на прикосновения, зависает и работает медленно. Легко войти в режим DFU
Чтобы получить его, просто подключите Телефон к ноутбуку или компьютеру с iTunes. Как только он будет
компьютер обнаружит, начнется процесс восстановления. Это может помочь, когда Face ID не работает на iPhone
из-за ошибки в программном обеспечении. О том, как переключить телефон в режим DFU, Вы можете прочитать здесь
Face ID не работает после замены дисплея
Никто не защищен от непрофессионального вмешательства ремонтных мастерских, где не знают, что
Так бывает, что после замены экрана Face ID или TrueTone не работают. Вам необходимо
будьте предельно внимательны при выборе сервисного центра для предоставления услуг
уровень обслуживания и положительные отзывы. Вот лишь некоторые из критериев, по которым
Вам следует сориентироваться:
— У сервиса есть качественные запасные части на складе, так что клиенту не придется неделями ждать
обработка ремонта
— Сервис занимается устранением самых сложных неполадок, включая те, где Face ID на
iPhone X или другие модели не работают
— Услуги включают в себя такие задачи, как замена дисплеев, материнских плат, разъемов, батарей
и т.д.
Всем этим занимаются специалисты из i-Fix Servis и предоставляют полный сервис и гарантию
Резюме
Исходя из всего вышесказанного, мы делаем вывод:
— Если Face ID не работает на Вашем iPhone, Вы можете попробовать исправить эту проблему
сами
— Никогда не разбирайте iPhone после контакта с жидкостью или сушите его феном, в рисе и
другими способами. Всегда нужно обращаться за помощью к профессионалам!
— Face ID не работает на улице — снимите шляпу, очки и другие мешающие аксессуары
Распознавание лиц
— Служба I-Fix всегда готова помочь Вам, если Face ID не работает на Вашем iPhone
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам. здесь
Вы можете следить за нами в Instagram
