Jak obnovit heslo k Apple ID: Kompletní návod krok za krokem
Při vytváření Apple ID po nás systém vyžaduje poměrně složité heslo, které musí obsahovat velká a malá písmena, čísla i speciální znaky. Kvůli těmto přísným požadavkům si uživatelé často vymyslí heslo, které je tak komplikované, že ho po čase zapomenou.
Pokud patříte mezi ně, připravili jsme pro vás tento přehledný návod. Popíšeme vám, jak obnovit heslo k Apple ID a vrátit vaše zařízení zpět do plného provozu v ekosystému Apple.
Jak zjistit své Apple ID?
Než začnete s obnovou hesla, musíte znát svůj identifikátor (e-mail). Pokud ho nevíte, můžete ho snadno najít ve svých zařízeních:
Zkontrolujte svůj iPhone nebo iPad
Jednoduše otevřete aplikaci Nastavení a hned nahoře klikněte na své jméno. E-mail zobrazený pod vaším jménem je vaše Apple ID.
Zkontrolujte svůj Mac
V systému macOS přejděte do Nastavení systému (nebo Předvolby systému) a vyberte sekci Apple ID (nebo iCloud). Vlevo uvidíte informace o svém účtu a přihlašovací e-mail.
Co když je telefon uzamčen kódem?
Pokud si nepamatujete kód zámku ani Apple ID, pamatujte, že login je vždy e-mailová adresa. Zkuste se přihlásit ke svým osobním e-mailovým schránkám a vyhledejte zprávy od společnosti Apple. Ta schránka, ve které tyto e-maily naleznete, je s největší pravděpodobností vaším Apple ID.
Možnosti resetování hesla Apple ID
Způsob obnovy závisí na tom, zda máte aktivované dvoufaktorové ověření a ke kterému zařízení máte přístup.
1. Na iPhonu nebo iPadu (s dvoufaktorovým ověřením)
- Otevřete Nastavení.
- Klikněte na své jméno nahoře.
- Vyberte Heslo a zabezpečení.
- Zvolte možnost Změnit heslo.
- Zadejte kód zámku obrazovky vašeho zařízení.
- Zadejte nové heslo, potvrďte ho a klikněte na Změnit.
2. Na počítači Mac (s dvoufaktorovým ověřením)
- Klikněte na nabídku Apple () v levém horním rohu a zvolte Nastavení systému.
- Klikněte na své Apple ID.
- Vyberte kartu Heslo a zabezpečení a klikněte na Změnit heslo.
- Zadejte nové heslo, potvrďte ho a dokončete akci.
3. Obnovení hesla pomocí e-mailu nebo webu
Pokud nemáte přístup ke svému zařízení, můžete využít oficiální webovou cestu:
- Přejděte na adresu iforgot.apple.com.
- Zadejte své Apple ID (e-mail) a klikněte na Pokračovat.
- Vyberte možnost Přijmout zprávu e-mailem.
- Do vaší schránky dorazí odkaz pro resetování hesla. Postupujte dále podle pokynů na obrazovce.
4. Odpověď na bezpečnostní otázky
U starších účtů bez dvoufaktorového ověření můžete zvolit možnost Odpovědět na bezpečnostní otázky. Budete muset zadat datum narození a správně odpovědět na otázky, které jste si nastavili při registraci (např. jméno matky za svobodna nebo místo narození).
V případě jakýchkoliv doplňujících dotazů se na nás neváhejte obrátit. Kontakty naleznete zde.
Sledujte nás na Instagramu pro další tipy a triky ze světa Apple.
